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支付宝刷脸支付:我们活在“看脸”的世界!

2019-10-10 15:45

  今年2月支付宝展示了自己最新的商用版刷脸产品“蜻蜓”,随后的一个月微信支付不甘落后推出了同类产品“青蛙”,仅仅是一个月之内国内的移动支付市场就出现了新变化,刷脸支付成为阿里和腾讯的新战场。


刷脸支付

  蜻蜓对垒青蛙,微信起名自己的刷脸支付产品为青蛙,寓意青蛙是蜻蜓的天敌,青蛙吃蜻蜓。名字上的火药味已经十分浓烈,但是市场上的竞争状况又究竟如何?

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  前仇旧帐,支付宝刷脸支付的蜻蜓要雪耻,青蛙要赶超?

  曾经一夜之间,二维码支付成为我们消费的首要选择,如今刷脸支付似乎要替代二维码,再给移动支付来上一场革命。

  想当年,微信支付刚推出爆火的时候,城市的大小角落,随处都是微信支付二维码的身影。但是微信凭借的是其10亿用户群,而移动支付真正大佬的光芒却被遮盖了—支付宝。因为淘宝系,支付宝率先使用二维码支付技术,并且在短短的三年之内就占据了移动支付70%的市场。

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  支付宝再次领跑:我不缺钱

  所以,支付宝率先进军刷脸支付市场,开启移动支付市场新革命,要革的是微信支付的命吗?

  这项技术正是蚂蚁金服和face++ Fianancial合作研发的由扫脸取代支付密码的支付认证方式。也是在2018年末,支付宝率先推出自己的刷脸支付产品—蜻蜓。

  外表酷似台灯的小小设备,只有一小块刷脸显示屏,技术含量却是一点也不低,蜻蜓能够提高商家60%的收银效率。二代蜻蜓推出定价1999元,而且宣布未来将会投入30亿补贴,用于蜻蜓的产品推广和升级。

  最近推出的三代蜻蜓宣布定价1699元,直接就给降了300元,并且宣布30亿补贴不是上限,投入会加码。

  的确阿里最不缺的怕就是钱了。钱也不是白烧的,目前支付宝的刷脸支付已经进入到10+个行业、医院、肯德基、超市、张仲景药房,“蜻蜓”随处可见;

  支付宝的刷脸支付走在了前列,占据了市场的大半壁江山,但是这般强势,这条路径似乎又在哪见过?  03

  时隔三个月,微信支付推出青蛙刷脸支付产品,定价对标支付宝的刷脸支付产品蜻蜓。

  总之支付宝砸钱,微信跟着砸钱就对了。

  抢占用户,跑马圈地,大家前后脚的开始了抢人之战。而后的微信也发誓要入驻全国各大小商户,并且承诺商户达到支付笔单要求,就给商户免费铺设设备。目前微信支付已经在全国几百家商户:家乐福、步步高、天虹、等等落地。

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  开局之战,微信的10亿+未必有用

  微信对刷脸支付下的力气看上去没有支付宝来的多,但是要和支付宝一决雌雄的决心那可真是一点都不小。

  之前微信支付推出微信红包对阵支付宝几乎就是一击即中,现如今推出青蛙能否再次胜利呢?其实未必!微信红包有此威力凭借的完全是背后10亿的社交力量。但是现如今脱离了“二维码”的微信支付,未必佳。

  二维码可以同时兼容微信支付、支付宝支付、银联支付等支付渠道。但是现如今如果引进刷脸设备,一台刷脸设备只能使用一个平台的支付渠道,商家未必会去花大价钱引进多种刷脸支付产品。

  所以如今的微信支付和支付宝其实站在的是同一起跑线。谁在线下各场景中投入更多的设备,就意味着谁占据了刷脸支付的市场。如今支付宝走在技术前列,产品也已经进入第三代,线下铺设也进入较为成熟的阶段。

  而目前的微信支付不管是在技术、产品还是在线下产品铺设上都落后一大截。所以微信想要后来者居上难度还是不小的。

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  要的不是价格,是遍地都要开花

  仅仅看支付宝的蜻蜓大战微信支付的青蛙,你会以为这仅仅是铺设备,占领线下支付场景的大战。但其实不然,线下刷脸支付背后有更为宏伟的商业版图。

  线下的消费场景仅仅是一根引线,如何把这根引线握在自己的手里是支付宝和微信支付共同面临的难题。

  通过刷脸支付,对线下用户的掌握,就能够获得将线下用户引入自己的线上消费版图之中,实现线上线下的全渠道运营。这是支付宝和微信支付共同打的如意算盘。

  蜻蜓和青蛙,小心机不断

  为了这个,支付宝的蜻蜓设计包含了自己的小心机。二代蜻蜓设备中,用户首次刷脸需要绑定手机号,注册成为会员,二次在同一品牌下消费依旧是会员。

  这种会员绑定方式,不仅方便了用户给他们带来实惠,还增加了用户对商家的忠诚度,同时刷脸这种方式让商家对于会员的管理更加立体化,营销也就更加精准。从支付宝提供的数据来看,刷脸支付的会员转化率是传统模式效率的6倍以上。

  而微信支付的青蛙也在这方面不甘示弱,卡包+会员政策+小程序方案,与支付宝的蜻蜓有异曲同工之妙。帮助商户精准管理会员、增加会员和商户之间的粘性。而这些是微信支付推出的青蛙新产品的功能,具体实践效率还得看之后投入市场的具体表现。

  刷脸的意义可以无限延伸

  商家引入刷脸设备从实践意义上来看提高了收银效率、节约了人力成本,一个刷脸设备相当于1.5个收银台、一天下来相当于3个收银员。

  而对于消费者来说,以往10件商品的支付时间是56秒,但是刷脸支付只用10秒。刷脸支付不仅仅对于微信支付、支付宝、商家来说有重大意义,对于消费者来说、对于社会来说,也是意义非凡。

  目前刷脸技术不仅仅在零售支付领域、在我们的日常出行交通、事物办理例如结婚、宠物健康证明、等等生活领域都逐渐占有一席之地。对于青年来说,二维码并没有什么难度,扫一扫简直不要太容易,但是对于老人小孩来说,刷脸未必不是一个让他们的生活更加便捷的一个途径。所以未来,我们可能真的靠“脸”吃饭。

  目前微信支付和支付宝之间的刷脸大战还处于开局阶段,未来或许会有更加激烈的竞争。我们也许是在看热闹,但可能也在看我们未来的生活,未来我们究竟会是在“蜻蜓”中看见自己,还是在“青蛙”中照见自己。